「御社の強みは何でしょうか」。技術や人材、取引先、業務プロセスなど、さまざまな観点がありますが、日ごろから意識していないと、それを聞かれて的確に答えることは難しいかもしれません。自分たちにとって当たり前のことでも、顧客にとっては特別な価値を生んでいることに自分自身で気づかないことが多いからです。ただ一方で、会社の強みは、競合他社との違いを明確にし、顧客から選ばれる理由につながります。会社の将来の方向性を決める際にも、その強みが大きなよりどころになります。自分たちの強みを言語化し、人に伝わるように表現することは、会社を優位に持続させるためには、とても大切なことと言えます。